Net Promoter® : au delà de l’expérience client

L’expérience client n’a jamais eu autant d’importance qu’aujourd’hui. Net Promoter est devenu la référence en aidant les entreprises à comprendre de quelle manière l’expérience agit sur la fidélité et le rôle essentiel qu’elle joue dans le développement de la croissance.

Satmetrix a co-développé le NPS® et a plusieurs centaines de déploiements de ses solutions à son actif. Nous sommes les experts Net Promoter et constituons le choix incontournable de toute entreprise envisageant d’utiliser Net Promoter. Ensemble, notre technologie et notre expertise forment un puissant catalyseur qui vous permettra d’obtenir les résultats escomptés avec Net Promoter.

Net Promoter – Plus qu’une simple mesure

Une discipline opérationnelle pour vous aider à atteindre vos résultats commerciaux

Modèle opérationnel Net Promoter

Le modèle créé par Satmetrix pour assurer le succès d’un programme Net Promoter

Communauté Net Promoter

Communauté en ligne et ressource centralisée pour partager les expériences, outils et meilleures pratiques

Evènements Net Promoter

Conférences et formations pour vous aider à mettre en oeuvre et optimiser votre programme Net Promoter